Поддержка

Напишите на [email protected]. Отвечаем в течение 3 рабочих дней.

Чтобы разобраться быстрее, укажите:

• платформу (iPhone или Android) и версию приложения;
• способ входа — Apple или Google — и номер телефона, если он привязан;
• что произошло и когда; скриншот, если есть.

Жалоба на человека или объявление подаётся из приложения: «Пожаловаться» на карточке, в профиле или в чате. Модератор отвечает в течение 24 часов.

Объявление, которое размещает Birge, с вашим номером. Напишите нам и укажите номер из объявления — модератор сразу скроет его, а номер попадёт в список исключений. Или зарегистрируйтесь с этим номером: объявление станет вашим. Подробнее — в Политике конфиденциальности, раздел 3.

Удаление аккаунта — на отдельной странице.

Аналитика. Чтобы отключить сбор событий использования для вашего аккаунта, напишите нам с того же способа входа.